RS66.Ru

Архивы за Июнь 10th, 2017

Типическим стилем «развести» категорию отечественных путешественников на денежные средства предпринял попытку перед праздничными днями один из египетских годов. Отличительной чертой этого происшествия стал статус экскурсовода: вняв напористым призывам туробщественности не приобретать поездки у «уличных» продавцов, путешественники из Ростова-на-Дону все собственные поездки приобрели у официального дилера организации «Coral Travel» в Египте, по линии которой они прибыли на отдых в Шарм Эль Шейх.
О данной истории журналисту инфогруппы «ТУРПРОМ» рассказала Валентина Дерябина, генеральный директор ростовской туристические фирмы «Олви». «Наши путешественники — 3 семьи, посетили отель «Savoy» в Шарм Эль Шейхе с 28.02 по 14.03. на месте они приобрели у экскурсовода под названием Нубий, который представляет в данном гостинице организацию «Coral Travel», 3 поездки совместной ценой по 2000 долларов США на семью. Однако позднее оказалось, что возвращаясь из одной поездки, они никоим образом на физическом уровне не в состоянии поспеть на другую. Путешественники просят вернуть лишь общую стоимость одной поездки. Так как экскурсовод, реализуя поездки, ввёл заказчиков в заблуждение, что они поспеют на все поездки. Но Нубий, получив денежные средства, говорит, что это отныне неприятности путешественников, и он им возвратит лишь 50%. В чем вина наших путешественников? Отчего они обязаны тащить утраты?», — задаётся фразистым вопросом Валентина Дерябина.
Стоит отметить, что в Египте очень многие путешественники в какой-то мере сталкиваются с разными «разводками» при покупке экскурсий. В большинстве случаев путешественников обычно врут, гарантируя любопытную платформу, отличный автобус и любопытного экскурсовода, а предлагают «убитый» автотранспорт, маршрут по супермаркетам, и старожила, который не знает ни истории собственной страны, ни российского языка. 2-й распространённый вид – отказ в возврате денежных средств за отмененные поездки.
P.С. Взять объяснения в «Coral Travel» не удалось, однако после запроса редакции неприятность кончалась: утром в «Олви» позвонили из «Корала» и рассказали, что стоимость экскурсий путешественникам будет возвращена целиком.

Eiffel

В среду «Русский Экспресс» закончил операцию по покупке туристические компании «Одуванчик», поступающей в число лидеров по отправке путешественников на французский горнолыжный курорт Мерибель. В конечном итоге у туристического оператора возникла собственная организация по обслуживанию путешественников на горнолыжных курортных местах Франции. Совокупность сделки, традиционно рынка России, гранями не открывается.
Мерибель – один из наиболее распространенных среди жителей России курортных мест, располагающийся в центре известных 3-х долин. Особенность района состоит в огромном количестве апартаментов, обладатели которых могут работать с отечественными путешественниками. К тому же, туристическая организация должна понимать, как реализовывать данный продукт. Одуванчик это мог, теперь изобретение перешло «Русскому Экспрессу». Помимо долголетнего опыта, «Русский Экспресс» получил активы организации, вожаков, транспорт, и обрел оптимальные расценки от французских гостиниц и апартаментов.
В связи со сделкой, конструкция рынка горнолыжного туризма Франции поменялась. Раньше, кроме многопрофильных туристических операторов, на нем работали 3 нишевых оператора – Адреналин, Отвесный мир и Одуванчик. В настоящее время первые 2 организации соединились в Azur, а четвертая вошла в состав большого «Русского Экспресса». Интересный факт: Наталия Ермак, управляющий горнолыжного назначения «Русского Экспресса», работала раньше генеральным директором «Вертикального мира». Генеральный директор «Одуванчика» Сергей Курицын будет ее заместителем по назначению французские Альпы.
Специалисты рассматривают стоимость «Одуванчика» во много сот миллионов долларов США, если соблюдать условие неимения у организации долгов. «Вообще, опыт демонстрирует, что подобных нишевых игроков в большинстве случаев едят за долги. Но в случае если их у «Одуванчика» не было, то я бы его в 1-м приближении расценил во много сот миллионов долларов США, однако менее $0.5 млрд. Несмотря на то что в заключительные 2 года данная организация утратила собственную энергичность на рынке, это, бесспорно, успешное получение для «Русского Экспресса». Как бы там ни было, они значительно закрепили себе горнолыжную команду», — полагает Юрий Металлургов, вице-президент организации «Мегаполюс турс». Вместе с тем, с его точки зрения, в текущий тяжелый год «Русскому Экспрессу» будет весьма непросто увеличить долю рынка «Одуванчика» по горнолыжной Франции. «В заключительные 7 лет на нагорное назначение ежегодно выходил свежий большой игрок. Однако тогда рынок вырастал и отыскать собственную долю на нем было существенно легче. В настоящее время он практически не растёт. Вследствие этого я считаю, что цель «Русского Экспресса» в первый год будет только удержание части «Одуванчика», — разъяснил специалист.
Не ждут перераспределения рынка от подобной сделки и в туристические компании «Эрцог». «Для «Русского Экспресса» это, бесспорно, отличный метод выходить на французский горнолыжный рынок. Однако едва ли произойдёт некоторое переназначение рынка, так как «Одуванчик» ближайшее время занимал в нём умеренную долю, посылая ежегодно 500-600 путешественников. При этом организация была абсолютно неведома среди агентств, а её клиентурой были только непосредственные туристы», — полагает Михаил Мусинянц, генеральный директор «Эрцога».
Вместе с тем в самом «Русском Экспрессе» всё же рассчитывают повысить долю «Одуванчика» в первый год. «В прошлом году «Одуванчик» послал на французские курортные места 800 горнолыжников. В 2016 году мы рассчитываем, в первую очередь, с помощью собственных технологий и раскрученной агентской базы, привести данную цифру до 1500 туристов», — разъяснил Тарас Кобищанов, генеральный директор «Русского Экспресса». Интересно, что туристический оператор принял решение оставить марку «Одуванчик», но применять её будет только во Франции – для своей принимающей организации, которая рассчитывает обслуживать не только лишь путешественников «Русского Экспресса», но также и ряда иных отечественных туристических операторов.