8b315ccb

Как туристическое агентство шло в Асент денежные средства возвращать. Рассказ свидетеля…

«В кабинете остался только штат самого низкого звена, секретари любые. При этом очевидно несведущие и неповоротливые. Работники из отделения букинга, к тому же вообще грамотные люди, вероятно рассчитались. Плачевно, поскольку организация ранее работала крайне чётко», — сообщила журналисту инфогруппы «ТУРПРОМ» агент одного из туристических агентств (требовавшая не представлять своих данных), вернувшаяся во вторник в кабинет «Асент-Трэвел» для прояснения обстановки по собственной уплаченной заявке на поездку в Италию.

«В июле я заказала в Асенте для 3-х собственных путешественников экскурсионный тур с 3 сентября в один из гостиниц на итальянском пляже Лидо ди Езоло с толкалётом на ВИМ-авиа. Совместная совокупность экскурсионного тура составила 140 миллионов руб. 2 недели назад мы отдали в Асент все бумаги и плату», — сообщила товарищ. Но во вторник на все свои вопросы туристическое агентство решения в кабинете Асент-Тревел так и не приобрело.

«Народа в кабинете Асента немного, впрочем агентства время от времени то идут, то уходят. При этом представителей СМИ в кабинет не бросают, тем не менее, беседовать там корреспондентам особенно и не с кем – никого из управления не видно. работники, с которыми понадобилось разговаривать на объект последующей судьбы забронированного экскурсионного тура, были абсолютно несведущими. К примеру, для них выяснилось вестью, что агентствам надо принять у Асента документ о приостановке работы — в его отсутствие страховая организация не будет оценивать заявления на возврат денежных средств. нам такой документ необходим незамедлительно, так как если мы станем ожидать, пока у Асента окончатся денежные средства для возврата по обозримым заездам, и только затем приобретем такой документ, то едва ли мы сможем послать заказчика в интересующие его сроки. Также никто из служащих Асента не сумел предоставить контакты страховщику «Помощь», где по фингарантии застрахован наш экскурсионный тур. В кабинете Асента никто про столичные кабинеты этого страховщика даже не слышал, нам только предоставляли соединяться с их кабинетом в Питере», — сообщила товарищ.

Оставить комментарий

Видео
Архивы
Март 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Yandex.Metrika
Яндекс.Метрика