RS66.Ru

«В настоящее время «Costa» целиком вернула всем пассажирам денежные средства за сам поход. Очередной шаг – это покрытие путешественникам всех автотранспортных затрат, включая трансферы и перелеты, в том числе внутрироссийские для путешественников из районов. В настоящее время проходит сбор заявлений и бумаг от путешественников на данную компенсацию», — рассказал собеседник. Как разъяснил Михаил Цыганов, по 1-му траншу Коста вернула пассажирам общую стоимость круиза, в независимости от числа суток, которые путешественники смогли проплавать. По третьему шагу организация готовится к покрытию автотранспортных затрат, лечебных и прочих трат путешественников. Также «Costa» компенсирует записанные пассажирами депозиты, и денежные средства, растраченные ими на борту Costa Concordia при покупках в супермаркетах duty free. Вся данная информация установлена в главном ПК организации, и в настоящее время проходит обработка этих данных, заметил специалист. «Если б компенсации путешественникам рассчитывались по отечественным законам, то полет им бы никто не компенсировал, в связи с тем что данной услугой пассажиры использовали, а из стоимости круиза могли быть вычтены дни подлинного плавания. У Косты же подход абсолютно другой. Вследствие этого я полагаю, что организация поступает по отношению к путешественникам правильно и откровенно», — заметил Михаил Цыганов.

3-ем шагом выплат будут компенсации духовного ущерба и утрат богатства вместе 11 млн. euro на любого путешественника, включая детей. «Данная совокупность была рассчитана в зависимости от консультаций Косты с азиатскими организациями по обороне прав покупателей. 3200 пассажиров договорились на подобные критерии. Среди них и безусловное большинство отечественных путешественников. Только единицы пока колеблются, подбирая между представленной схемой и возможностями судейских тяжб, но также и эти покупатели должны предоставить ответ до конца марта», — сообщил собеседник. На техническом уровне перевод 11 млн. euro организация «Costa» будет выполнять прямо на банковские счета путешественников, избегая туристических операторов.

«При этом «Costa» также собирается вернуть все вещи и ценности, брошенные путешественниками в каютах и сейфах. Корабль Costa Concordia в настоящее время располагается под службой охраны страны, и представители Косты не в состоянии свободно угодить на его борт. Там в настоящее время продолжается работа особых водолазных групп, которые создают выемку вещей и ценностей из кают, при этом в присутствии понятых. Процесс данный достаточно продолжительный из-за технологических неприятностей, так как корабль находится на боку. Вследствие этого сценариев по времени возврата ценностей пока никто не даёт», — добавил специалист.