Архивы за Октябрь 10th, 2015
Ужаснувшись результата «Эвитерры», Аэрофлот и Компания запретили агентствам «играть» в демпинг
Так, и «Аэрофлот» и «Компания» в собственных посланиям агентствам не умалчивают, что главной причиной запрета на «игры» с расценками стал дебош вокруг «Эвитерры». Имеющаяся практика, когда представители реализуют билеты, предлагая невысокие тарифы во вред своей комиссии, ведет к потерям, из-за которых агентства могут «разорваться», принеся проблемы пассажирам и репутационный ущерб авиакомпаниям, объясняют специалисты. В конечном итоге за демпинг перевозчики гарантируют наказывать собственных партнёканал вплоть до отлучения. «При выявлении таких прецедентов «Компания» оставляет за собой право задержать условные отношения с агентством, допустившим такие нарушения, вплоть до общего их остановки. Просим обязательно осведомить отделения и субагентов», — говориться в корреспонденции «Компания». Подобное меры угрожает использовать и «Аэрофлот». «При выявлении таких прецедентов «Аэрофлот» оставляет за собой право выключать агентство, допустившее такое несоблюдение, от ресурсов авиационной компании», — выделяется в корреспонденции нацперевозчика.
Адвокаты выделяют, что авиационной компании не только лишь могут установить такие обстоятельства своим партнёрам, однако такое их решение вполне помещается в мировой тренд. «Если агентства реализуют билеты от имени авиационных компаний, в основном они работают как раз так, то обстоятельства реализации билетов – это их условные отношения с перевозчиками. Из-за этого свежие условия авиационных компаний вполне легитимны, т.к. считаются частью соглашений», — заметил Геннадий Мохов, в эти дни снова возглавивший адвокатскую организацию «Особа Грата», возвратившись с госслужбы. По его оценке, эти действия вполне логичны и вмещаются в мировой тренд: очень многие большие изготовители давно регулируют свою розницу таким образом. «К примеру, автомобильные марки твердо приказывают официальным дилерам отдельные расценки, каждые скидки там вероятны только по предписанию изготовителей в рамках их рекламных кампаний. Подобно идут и очень многие туристические операторы по отношению к своим туристическим агенствам, однако на туррынке это почти не работает в результате его обширности – там просто нельзя проверить исполнение таких условий», — заметил Геннадий Мохов, сообщив, что для рынка авиаперевозок этот вопрос также «открытый». «С одной стороны он намного более организованный и малогабаритный, чем туристический. С другой стороны – он также большой, из-за этого если перевозчики не сделают у себя конструкции, которые сумеют выслеживать и контролировать расценки розницы, то данная задумка завалится. Вместе с тем у перевозчиков есть большие лоббисткие возможности в правительстве и Государственной думе, при помощи которых они могут испытать переложить контроль за розницей на правительство», — добавил специалист.
Соображения тикитинговых агентств поделились. «Мы удерживаем такое указание управления «Компания» и «Аэрофлота». Прежде всего потому, что такие меры предостерегут рынок от демпинга. Для агентства опасность расторжения контракта с перевозчиком – утрата бизнеса, на это никто не последует», — разъяснил Д. Горин, генеральный директор одного из самых крупных тикитинговых агентств «VIP-service». При этом, по его оценке, механизмы, при помощи которых авиационной компании сумеют контролировать агентства, есть. «Обнаружение прецедентов понижения расценки от тарифов, размещенных в мировых системах дистрибуции перевозчиков (GDS), и будет началом расторжения агентского договора. Так как эти телеграммы считаются обязательной частью договора между перевозчиком и агентством», — рассказал Д. Горин. Специалист заметил, что по его выводам эти меры не доведут к уменьшению агентского рынка в пользу непосредственных реализаций авиационных компаний. «Непосредственные реализации перевозчиков, по всемирному навыку, составляют менее 30%. По навыку иностранных государств покупатели охотнее предпочитают себе как раз on-line агентство, которое кроме авиационного билета гарантирует им и особые службы – будь то защита, аренда авто, бронирование отелей и многое другое. Речь больше проходит о сервисе. Цель представителя – объединить все те 500 авиационных компаний, которые рекомендуют рейсы, и посоветовать покупателю комфортные стыковки, возможности и сервис», — отметил специалист. В общем, выводы собеседника положительны: «Для нас крайне принципиально, чтобы в данную войну с демпинговыми расценками включились авиаперевозчики».
Его коллега, захотевший остаться неназванным, озвучил более пессимистичную позицию. «Возможно на рынке России % трудных маршрутов, для которых необходимы специалисты и агентства, не так значителен. Крупная часть покупателей предпочитает «элементарные» маршруты без стыковок. Из-за этого можно считать, что данные меры перевозчиков, также как и последний их отказ от комиссионного возмездия агентствам, можно назвать меркой для «выживания» агентской модели дистрибуции в пользу непосредственных реализаций с своих веб-сайтов», — разъяснил специалист.
Турпром-Маркет: на Коммерческий пир в ОАЭ еще можно поспеть – расценки находятся в диапазоне от $344 до $2’642
По словам туристических операторов, респондентов журналистом инфогруппы «ТУРПРОМ», коммерческий пир в ОАЭ в 2014 году стал в особенности известен, и очень многие путешественники движутся в начале января в Эмираты как раз в целях собственного шопинга. «Каждый год на время выполнения коммерческого фестиваля в ОАЭ поток путешественников растет, в 2014 году прирост составил более 20%. В особенности высоким спросом пользуются муниципальные гостиницы Дубая, из-за этого мы советуем заказывать их загодя. Тем не менее, тем, кто хватится в заключительный момент, мы всегда найдём оптимальную замену», — сообщила Мара Кузьмина, генеральный директор департамента ОАЭ туристического оператора «Арт-Тур».
Путешественники преднамеренно движутся на пир, в первую очередь привлечённые впечатляющими скидками от супермаркетов, и розыгрышами и кубками. «Так как не секрет, что очень многие не понаслышке понимают о настоящих выигрышах в качестве авто, золотых слитков и прочих ценностях. Мы своим заказчикам даже предоставляем шопинг-путеводители по фестивалю», — заметила О. Баландина, замдиректора туристического оператора «Space Travel».
Понимающие путешественники предпочитают момент выполнения Коммерческого фестиваля для поездки в ОАЭ чтобы соединить свой отдых с огромным шопингом. «В начале января очень многие гостиницы рекомендуют спецпредложения на расположение, в супермаркетах скидки дотягивают 70%», — поделилась «секретом» Елена Переводчикёва, основной консультант отделения ОАЭ туристического оператора «Русский Экспресс».
И на самом деле, расценки на поездки, в особенности в самом начале фестиваля, были крайне интересными. «В 2014 году начало фестиваля совместилось с Новым годом. Этот момент (02.01-10.01) различался большим спросом и невысокими расценками. В начале января можно было приобрести экскурсионный тур от 10’000 руб на человека. Однако несколько подвела погода, в 1-й половине февраля было свежо – около 18°С, что всё же сказалось на спросе», — подытоживала Елена Григорьева, начальник департамента менеджмента туристического оператора «ИнтАэр».
В преддверии выставки MITT-2014 корреспондентам открыли её секреты
Тематика встречи с корреспондентами – «Туристический бизнес под напором независимых бронирований – действительность и сценарии».
Тематику «состязаний» туристического бизнеса и независимых бронирований возвысят пресс-аташе, член президиума Отечественного единения туристической индустрии (РСТ) Елена Тюрина и гендиректор организации «Арт-Тур» Д. Арутюнов. Специалисты области поведают о плюсах планирования поездок через туристические фирмы, и рассмотрят вероятные опасности, с которыми сталкиваются путешественники в процессе независимых странствий. Речь также пойдёт о перспективах формирования рынка туризма и обновленных службах, которые туристические фирмы готовы посоветовать, чтобы завлечь заказчиков.
В 2014 году в рамках выставки MITT пройдет Отечественный портал промышленности встреч, нацеленный на движение конгресс-услуг РФ и на увеличение значения познаний в области компании деловых событий. Про это поведает гендиректор Интернационального агентства конгрессного сервиса (МАКО) Наталья Плиева, партнер-организатор портала.
В статусе страны-партнера MITT в 2014 году выступит Испания. Генеральный директор столичного консульства Государственного агентства по туризму Италии (ENIT) Доменико ДиСальво поведает на конференции о дополнительных программах и обновленных туристических маршрутах, прежде всего, по незначительным городам Италии.
Добавим также, что одним из главных мероприятий выставки будет День Алтайского края, который также играет компаньоном MITT. Представит район на конференции генеральный директор Туристического центра Алтайского края Т. Сажаева.
Также перед корреспондентами выступят М. Кургин, гендиректор организации «Профкурорт» – оператора по санаторно-курортному исцелению и оздоровительному отдыху, и гендиректор организации «Грекомед» Наталья Брескина-Борисовская, которая поведает о возможностях Греции в области лечебного туризма.