Архивы за Декабрь, 2016
Египетские гостиницы начали показывать признаки овербукинга
Телевизоры Sony снискали признание потребителей благодаря надежности и разумной ценовой политике. Купить телевизоры sony Одесса цена которых ниже рыночной можно в интернет магазине телевизоров televizory.odessa.ua.
В определенных египетских гостиницах в заключительные дни стали отмечаться первые симптомы овербукинга. Традиционно от него прежде всего страдают отечественные путешественники.
Так, в редакцию инфогруппы «ТУРПРОМ» направилась генеральный директор кировского туристического агентства «Экспресс-Тур» Алла Останина, которая рассказала следующую историю злоключений собственных путешественников, направленных в Шарм Эль Шейх по линии туристического оператора «S7-tour» (прежний «ТурЭнергоСервис»): «По прибытию в отель «Hilton Sharks Bay» наших путешественников населять отказались. В перечне на заселение в отель наших путешественников не было, сотрудники гостиницы говорят, что за этих путешественников плата не была сделана, экскурсовод принимающей стороны самоустранился, когда привёз путешественников в отель и не возникал до бездонной ночи. В кабинете «S7-tour» нам обещали решить данную неприятность, но никаких итогов путешественники так и не дожидались. Впрочем ваучеры у путешественников были на руках, отель только рекомендовал вернуть им денежные средства и без помощи других находить другую гостиницу – и это в вечернее время. К слову, путешественники прибыли на отдых с небольшим ребёнком. Только поздней ночью неожиданно был замечен экскурсовод принимающей стороны. Вместе с гостиницей они убедили путешественника, что один метод покушать и отдохнуть – это принять письменное обещание, что он избавит номер в гостинице 12.07.2009, впрочем номер был забронирован до 16.07.2009. Это прессинг «по-полной», иначе это представить непросто. Только в прошлую субботу я обрела сервисное послание от «S7-tour» о том, что путешественников из «Hilton Sharks Bay» выдворять не будут. Однако не тогда было! В воскресенье утром путешественник рассказал мне, что без их согласия, его и малыша переселяют на 2 дня в отель «Tropicana Гранд Oasis», а затем отдают назад в «Хилтон». Так, за отдых в 9 суток/ 8 ночей путешественник с небольшим ребенком будет 3 раза создавать чемоданы, заселяться и выдворяться из гостиниц, и это после длительной автодороги и 7-ми часов ожидания и нервотрепки в сутки приезда», — сообщила собеседник.
Интересно, что по данным Аллы Останиной, после отправки в среду жалобе на имя управляющего «S7-tour», «к путешественникам прибыл экскурсовод Мухаммед и стал грозить, что у них будут неприятности, в случае если они не подпишут документы о том, что не имеют жалоб к принимающей стороне «Sun Int» и туристическому оператору «S7». При этом никакого формального решения на протяжении дня от туристического оператора агентство так и не приобрело. «Мы отлично осознаем, что перебои и «косяки» бывают в любой работе, и в нашей также, однако мы всегда совершали большие старания по их недопущению, или удалению. О качестве работы туристического оператора мы также судим как раз по его возможности решать появляющиеся неприятности. Мне неясно, отчего данная неприятность на протяжении всех этих суток только загонялась в угол, а не решалась», — добавила собеседник.
Взять формальный комментарий от управления «S7-tour» нашему журналисту в среду так и не удалось. Но собственную модификацию о происшествии сказали нам в одной из египетских компаний, основанным в Шарм Эль Шейхе и направленных на русский рынок (собеседник просил не представлять своих данных): «Несмотря на довольно большой год, пока невозможно рассуждать об овербукинге как о системной неприятности курорта. Наверное, это был только локальный овербукинг в этом точном гостинице, однако вплоть до конца лета такие неприятности могут на самом деле повторять в различных отелях курорта. Тем не менее, в Шарме этим в особенности различаются как раз гостиницы цепочки «Хилтон», в особенности по отношению к русским путешественникам. Что же касается опасностей экскурсовода, то всё можно разъяснить довольно легко: вместо того, чтобы решать неприятности путешественников, он предварительно самоустранился от них, отрапортовав Москве, что все ОК. Когда неприятность выплыла заново, и Столица попросила доказательства о решении неприятности в качестве расписки заказчика, он предпринял попытку её достать всеми вероятными методами. Ход весьма глупый, а работа — весьма непрофессиональная», — сделал предположение специалист.
Пропадание с приостановлением
Туроператор «Аватур», специализировавшийся на турецком направлении, во вторник сообщил о приостановке своей работе. По анализам специалистов, «кинутыми» в итоге такой «приостановки» остались от 2 до 3 миллионов путешественников, которые рассчитывали унестись в Турцию на майские торжества.
«Ввиду неоказания «Adali Tourism», турецким компаньоном организации «Аватур», выбранных и уплаченных услуг, ООО «Аватур» не в состоянии осуществить собственные обещания перед заказчиками по не подходящим от организации обстоятельствам», — передавалось во вторник на веб-сайте этого туристического оператора. В этой связи «Аватур» обязан был на время остановить собственную деятельность, начиная с 28 мая 2009 года, до урегулирования образовавшейся обстановки. Все покупатели «Аватур», вылетевшие в Турцию до 28 мая 2009 года, были должным образом расположены в гостиницах и приобретают услуги в соответствии с критериями соглашений. Жалобе по уплаченным турам с дополнением доказывающих бумаг могут быть нацелены на адрес ООО «Аватур», — сообщила на своём веб-сайте организация. Тем не менее, днём во вторник сам веб-сайт организации в четком соответствии с раньше размёщенном на нём оглашении «приостановил» собственную деятельность. Отныне на нём рисуется только это оглашение.
По заявлениям специалистов, «Аватур» всегда различался очень пониженными расценками по Турции, чем и притягивал много агентств. И это невзирая на то, что организация, как и её генеральный директор Эльхан Эюб, были раньше замешаны в ряде дебошей. «По моим данным «Аватур» считается «дочкой» турецкой компании, а на рынке России они активно работают лет 5-6. Причём объём путешественников у организации вполне может быть большим — до 1000 заказчиков в месяц. Невысокие расценки на поездки притягивали к ним достаточно много агентств, которые не особенно думали над надёжностью такого партнёра. Данный итог в какой-то момент мог в обязательном порядке настать», — полагает Геннадий Косарев, генеральный директор по продажам организации «VKO travel». В случае если учесть, что стоимость среднего турецкого экскурсионного тура располагается приблизительно на уровне $700 на человека, а глубь реализаций у «Аватура» добиралась до конца июня, то «кинутыми» были, по меньшей мере, 3 млн путешественников, что отвечает сумме в $2 млрд либо 75 млрд руб. А по сведениям АТОРа, число жалоб к туристическому оператору добилось 40 млрд руб.
Интересно, что до 1 июля денежным гарантам «Аватура» считается «Ренесанс-страхование», а дальше туристический оператор поменял страховщика, избрав себе в партнёры страховую организацию «МСК-Стандарт». «Это не первый пример в нашей практике, и мы способны принимать заявления от путешественников о несоблюдении туристическим оператором собственных прямых обязанностей. Причём, невзирая на объявление организации о приостановке собственный деятельности», — рассказала журналисту инфогруппы «ТУРПРОМ» Ирина Скуратова, главный директор по всеохватывающему страхованию в туризме организации «Ренесанс-страхование».
Стоит отметить, что за долгое время формирования отечественного туризма, модель по отъёподмечу денежных средств у наивных путешественников и турагентов значительно не изменялась и, как выяснилось, до сегодняшнего дня остаётся своевременной: вчера предельных заездов либо в процессе высокого спроса оглашается «sale» по пониженным расценкам на наиболее реализуемые гостиницы, принимается плата на подобные экскурсионные туры, а перед первым заездом компания «растворяется». Но в последние годы в духе обновленных законов у подобных организаций вышло нововведение: они не только обычно «растворяются», как это было, к примеру, с управлением туристические компании «Детур», а передают общественности о «приостановке» своей работе ввиду денежных проблем. Подобным оковём, к примеру, пошёл «Вояж-Люкс». Как думают адвокаты, в такой ситуации великоваты возможности на то, что против управления такой компании даже не будет начато уголовное разбирательство: так как компания не укрылась и не опровергает собственных обещаний, а после восстановления своей работе даже рассчитывает всех их осуществить…
Кипр раскроет ведущие представительства в Самаре, Якутске и Новосибирске
В 2016 году Республика Кипр раскроет собственные ведущие представительства в 3-х городах РФ: в Самаре, Якутске и Новосибирске. Про это на выставке «Интурмаркет-2009» сообщил корреспондентам министр торговли, индустрии и туризма Кипра господин Антонис Пасхалидес.
Эти меры, со слов депутата, будут частью антикризисной платформы туристических властей острова, которая также включает выделение особых 90 млрд euro на помощь кипрской туриндустрии. В данную сумму также входит и 7 млрд euro, которую Кипр выделит на вовлечение путешественников из РФ. Это на 25% больше, чем в 2008 году.
«Туризм считается стандартной сектором экономики для экономики Кипра, а отечественные путешественники в целом туристическом потоке занимают 2-ое место после британцев», — отметил господин Пасхалидес. Так, по статистике в 2008 году отечественный туристический поток на полуостров Афродиты составил 182 млн человек, в 2007 году — 145 млн. Так рост туристического потока за минувший год превзошел планку в 25%. Несмотря на то что министр не привёл числовых сценариев на 2016 год, он высказал веру, что число отечественных путешественников на Кипре даже в критериях кризиса не уменьшится. Для этого, как отметил госслужащий, гостиницы острова законсервировали расценки на прошлогоднем уровне, а некоторые из них даже пошли на их понижение. Синхронно власти развивают инфраструктуру, сопряженную с туризмом: на сегодняшний день на Кипре работает 2 аэродрома – в Лимассоле и Престиже, а к ноябрю собственный аэродром ожидается раскрыть еще и в Ларнаке.
«Китайские» перечни отечественных туристических операторов удвоились
С следующего дня ощутимо меняется перечень отечественных туристических операторов, разрешенных к участию в Соглашении о безвизовых пакетных туристических поездках между Россией и Поднебесной.
Как объяснила журналисту инфогруппы «ТУРПРОМ» Изо Арахамия, управляющий законного регулирования Государственного агентства по туризму, 25 марта в Ростуризме прошло совещание Междуведомственной комиссии по реализации этого Договора, на которой был определён перечень туристических операторов, уполномоченных отравлять и принимать туристические категории между Россией и Поднебесной на безвизовой базе в 2009-2010 гг..
«Этот перечень претерпел значительные перемены. В первую очередь, он вырос со 120-ти туристических операторов, до 269-ти. Во-вторых, за нарушения требований этого Договора, из него были исключены 5 турфирм, и в том числе известная «Россина», которая раньше была также исключена и из списка туроператоров», — сообщила Изо Арахамия.
Эмираты сменяют условия к документом путешественников
ОАЭ меняет условия к паспорту путешественника, предъявляемые во время оформления ему визы. Про это журналисту инфогруппы «ТУРПРОМ» рассказали в столичном консульстве Департамента туризма и платного менеджмента Дубая (ДТКМ).
«По информации, принятой ДТКМ Дубая из Департамента натурализации и проживания Дубая, изменены условия к документом для декорирования иммиграционной визы в Дубай. Документ должен быть действителен 6 лет после даты завершения действия запрашиваемой визы», — рассказали в ДТКМ. Напоминаем, что до последнего этапа для декорирования визы в Эмираты требовалось только 3 месяца действия ОЗП.
Такое, довольно простое новшество, подняло определенное смятение среди туристических операторов по ОАЭ. Все дело в том, что до сегодняшнего дня неясно, когда свежие условия получат легальную мощь. Вместе с тем, пока визы продолжают оформляться по старым требованиям, появляется вопрос, как быть тем путешественникам, которые приобрели визу, однако чей документ действителен менее 6 лет. «Это весьма значительный вопрос, на который у нас пока нет решения. Информацию по обновленным условиям мы лишь поучили, а объяснений по ним пока ещё не поступало», — рассказал Алексей Сергеечев, президент организации «ИнтАэр». С данным согласны и в организации «Ланта-тур вояж». «Пограничные службы Эмиратов весьма строго относятся к условиям: могут без разъяснения причины отказать во приезде в страну либо открыть путешественника в аэропорту из-за любого самого низкого несоответствия. Вследствие этого в настоящее время мы узнаем детали этого новшества, чтобы в точности ему следовать», — рассказала Татьяна Коршунова, президент организации «Ланта-тур вояж».
Росавиация советует пассажирам авиационной компании «КД Авиа» сдавать билеты
1 октября 2009 года авиационная компания «КД Авиа» закончила реализацию билетов на собственные рейсы и официально осведомила Государственное агентство невесомого автотранспорта о принужденной приостановке операционной работы в связи с невыполнимостью ее ассигновать своими силами, и, как следствие, делать обещания перед пассажирами. Летные власти России советуют пассажирам «КД Авиа», у которых транспортировка еще не стартовала, направиться в агентство покупки билета для возврата денег, уплаченных за транспортировку. Про это пишется на формальном веб-сайте Росавиации.
Пассажиры, у которых транспортировка стартовала и они располагаются на раунде возвращения, будут даваться на рейсы иных отечественных авиационных компаний, выполняющих полеты на подобных чертах. В случае приостановки операционной работы «КД Авиа», транспортировка пассажиров калининградского эксплуатанта в соответствии с помещенными контрактами о признании перевозочной документации «КД Авиа» будет исполняться авиационными компаниями «Аэрофлот – Отечественные авиалинии», «Трансаэро», «ГТК «Россия», «S7», «СкайЭкспресс» и «ЮТэйр» и другие. по билетам «КД Авиа».
«Oger» не придет
Туристический концерн «Öger Tour», седьмой по счету среди германских туристических великанов, так и не придет в Россию. Операция по его покупке «Национальной дополнительной корпорацией» (НТК) отечественного магната Александра Лебедева оборвалась полностью, рассказывает «Коммерсант» ссылаясь на германский отраслевой журнал «FVW».
Напоминаем, что в первый раз информация о стремлении отечественного магната купить германскую турфирму было обнародовано в начале прошлого лета (сантиметров. ленту вестей от 26.08.08). В конце сентября радио «Deutschewelle» даже рассказало о окончании переговоров и ожидании нотариусами приезда представителей «НТК» и «Oger» для парадного подписания договора. Тогда Александр Лебедев, чье положение воспринималось в 3.1 миллиона долларов США, рассчитывал купить 76 % активов «Oger Tours». При этом начальная стоимость сделки воспринималась в 125 млн euro, но «НТК» утверждала о вероятном её пересмотре в сторону снижения.
Отчего же оборвалась операция? По сведениям обладателя организации Вюрала Огера, его больше не организует модель сделки, и он закончил переговоры. «После нескольких лет активных и секретных переговоров обе стороны пришли к решению, что рассчитанная операция сейчас не считается возможной», — сообщил обладатель концерна, сообщает «Reuters». К тому же Александр Лебедев сообщил «Коммерсанту», что г-н Огер так и не дал, как того требовал контракт, экономическую отчетность категории. Раньше германские СМИ сообщали, что Лебедев столкнулся с неодолимыми проблемами при попытке отыскать деньги для решения сделки. При этом обе стороны не выключили возможности восстановления собственных переговоров в дальнейшем.
Вместе с тем специалисты туррынка, расспрошенные журналистом инфогруппы «ТУРПРОМ», называют 2 вероятные причины провала сделки. Или Александр Лебедев на самом деле в критериях кризиса не сумел отыскать средств для совершения сделки, что кажется очень возможным, или германцы, получив в критериях кризиса за вторую половину года так ужасную экономическую отчетность, приняли решение специально не предлагать её клиенту, чтобы не стимулировать последующее понижение расценки организации.
Интересно, что в отличии от Алексея Мордашова, взявшего долю в «TUI», Лебедев рассчитывал при помощи собственной приобретения заняться туроперейтингом прямо в РФ. Принимая во внимание квалификацию «Öger» на Турции и Египте, большой денежный потенциал магната, и содержание у него своих авиационных компаний (отечественная «Red Wings» и германская «Blue Wings»), в «группу риска» из-за повышающегося значения конкуренции в первую очередь попали бы турецкие туристические операторы, работающие в РФ. Как раз их мог выгнать с рынка свежий игрок, полагали расспрошенные нашим журналистом специалисты. В начале сентября Лебедев даже озвучил наименование нового туристического оператора в РФ — «Oger-НРК». «В наших проектах в следующем году /в 2009 году — прим.редакции/ послать отдыхать жителей России и украинцев в Турцию и Египет. Мы рассчитываем, что первый год доставит нам 100 млрд euro оборота», — сообщил тогда клиент «Öger».
НАША СПРАВКА: По данным германского издания «FVW», концерн «Öger Group» в 2007 году располагался на 6-м месте среди германских туристических великанов, занимая по денежному витку 4.4% части всего германского рынка. Первые 3 места занимали «TUI» — около 28%, «Thomas Cook» — 17%, и «REWE Touristik» — 16%. При этом по сведениям «Die Welt» особенно мощные позиции у организации как раз на турецком направлении: услугами «Öger» пользуется каждый второй германский путешественник, т.е. концерн посылает на турецкую ривьеру 1.25 млн путешественников. В 2007 году туристический оператор смог повысить кругооборот на 16 %, заработав 722 млн euro. В организации занято 3100 человек во всем мире. Кроме Турции организация занимается также экскурсионными турами на Кубу, в Таиланд, Тунис и Доминикану. В концерн кроме туристического оператора «Oger Tours» входят компании «ATT Touristik», «Oger Turk Tur», турецкая принимающая компания «Turpa Travel», авиаперевозчик «FlyOger», и турецкая отельная сеть «Magesty Hotels & Resorts».
Концерн «НРК» среди остального обладает 48% активов германской low-cost авиационной компании «Blue Wings», и 100% активов российского авиаперевозчика «Red Wings» (прежние «Авиалинии-400»).
Интересно, что до собственного провала, грустно знаменитый туристический оператор «DeepTour» провозглашал о реализации половины собственных активов стратегически важному трейдеру. Имран Назаров, обладатель «DeepTour», подобным инвестором тогда именовал как раз «Oger tour».
В масштабах «Интурмаркета-2009» пройдут дни Кипра, Малайзии и Египта
По традиции платформа синхронных событий туристической демонстрации «Интурмаркет» — особая особенность этого вешнего портала, нацеленного, прежде всего, на специалистов туристической промышленности.
С 2006 года успешно проходят Дни государств – почтенных посетителей демонстрации и Дни отечественных районов. В 2008 году Аравийская Республика Египет в первый раз обрела статус Страны-партнера демонстрации «Интурмаркет». В 2016 году был учрежден свежий статус – статус страны-партнера по платформе «Hosted Buyers/Квалифицированный покупатель». В течение заключительных лет демонстрация «Интурмаркет» остается одной отраслевой демонстрацией, проводимой на территории России, в масштабах которой реализуется платформа «Профессиональный покупатель».
2009 год не выбьется из привычных рамок по интенсивности платформы синхронных событий. Так, в 2016 году 21 мая будет Днем Республики Кипр – страны-партнера демонстрации «Интурмаркет-2009», 22 мая будет организована демонстрация Малайзии, а 23 мая посетителей примет Аравийская Республика Египет, являющаяся компаньоном платформы «Профессиональный покупатель» и спонсором гулянки для туристических агентств. Также рассчитаны Дни Новгородской, Столичной областей и Краснодарского края. 22 мая состоится Интернациональная научно-практическая пресс-конференция «Туризм и сервис: адаптация сотрудников, неприятности и виды развития», а 23 мая Мировая туристическая компания выполнит классический однодневный урок «Продвижение внешнего туризма и передовые рекламные инструменты». В первый раз, 24 мая участники и гости демонстрации приглашаются к участию в пресс-конференции, посвященной детскому и школьному туризму.
Путешественникам закрыли хаб
Очередной большой сбой произошёл в среду утром в работе калининградской авиационной компании «КД-авиа». Из-за задержек по лизинговым платежам были прекращены все полеты самолётов этого перевозчика, при этом не только лишь по отечественным регионам, но также и за границу. Только утром в среду было обнародовано, что экспедитор сообщил о готовности восстановить собственные полёты.
Напоминаем, что как раз на рейсах «КД-авиа», объединяющих большинство отечественных районных центров с калининградским хабом для будущего толкалёта в города Европы, основывали в заключительный год собственные областные платформы очень многие отечественные туристические операторы. Принимая во внимание, что в процессе кризиса очень многие непосредственные чартерные платформы из районов за границу свёрнуты, уход с рынка «КД-авиа» замкнёт иностранный туристический поток из районов снова на Столицу, как это было в середине 90-х.
Тем не менее, в самой авиационной компании убеждены, что не останутся без денежной помощи страны и благодаря ей продолжат рабочийёты. «В настоящее время пассажиры располагаются в отелях, им гарантируется питание. Дальше они будут высланы в пункты предназначения на крыльях наших компаньонов. Все-таки, все обещания которые авиационная компания приняла на себя, будут сделаны. И более того, еще 1 мая прошла встреча управления авиационной компании с Премьером, и в настоящее время вопрос об предложении денежной помощи определяется на самом хорошем уровне», — сообщила журналисту инфогруппы «ТУРПРОМ» Ирина Пеньковая, управляющий отдела связи с общественностью авиационной компании «КД-авиа».
Как уточнили нашему журналисту в Росавиации, соглашение об компании передачи пассажиров в пунктах вылета с применением Flight Interruption Manifest было принято между «КД-авиа» и авиационными компаниями «Аэрофлот», «Аэрофлот-Дон», «Аэрофлот-Норд», ГТК «Россия», «Трансаэро», «Уральские авиалинии» и «ЮТэйр» еще 11 мая 2009 года (сантиметров. ленту вестей от 12.03.09). «7 мая Государственное агентство невесомого автотранспорта послала этим авиакомпаниям телеграмму, в которой дано задание начать процедуру вывоза пассажиров «КД-авиа» из-за этапа и мегаполисов РФ в пункты назначения», — рассказал Сергей Извольский, советчик управляющего Росавиации. При этом собеседник доказал, что по положению на 8 мая задержки рейсов по всем фронтам маршрутной сети «КД Авиа» продолжаются.
«В этап с 7 на 8 мая 2009 года в городке Калининград в отелях был расположен 191 путешественник. 63 пассажира остались по своему стремлению в временной зоне. Данным пассажирам дано питание и лечебное техобслуживание, 231 гражданин анклава пришел домой. В Росавиации создан график по ввозу пассажиров «КД Авиа», представленных на рейсы иных авиаперевозчиков, маршрутные сети которых копируют сеть калининградской авиакомпании», — говориться в пресс-релизе Росавиации. Так, «Аэрофлот» обязался свезти 8 мая 2009 года пассажиров из мегаполисов Милан (49 пассажиров), Дюссельдорф (77 пассажиров), Барселона (54 пассажира), Ганновер (48 пассажиров), Берлин (57 пассажиров) и Мюнхен (48 пассажиров). 9 мая будут были совершенны невесомые перевозки из аэродрома «Шереметьево» в Прагу (22 пассажира), Рим (29 пассажиров), Самару (18 пассажиров) и Омск (75 пассажиров). Летная «Трансаэро» произведет обещания «КД Авиа» по ввозу пассажиров из Тель-Авив (120 пассажиров).
P.С. Утром в среду «КД-авиа» сообщила о восстановлении собственных полетов. По заявлению представителей авиационной компании, стартовала запись на рейсы из Калининграда в Европу, и в Израиль. Тем не менее, насколько отныне рынок туризма может верить данной авиационной компании – вопрос открытый.
Кому из ценителей Италии достанется цифровой фотоаппарат?
На текущей неделе на интернет-портале «ТУРПРОМ» стартовал конкурс «СИЛЬНОЕ ЗВЕНО», проводимый туристическим оператором «KMP-group» под лозунгом «Свидание с Италией!».
Чемпион Состязания выиграет цифровой фотоаппарат, занявший 2 место – смартфон; 3-4 места – бутыли итальянского вина + подарки организации; а занявшие 5-10 места обретут в подарок путеводители «Полиглот» по Парижу!
В роли образца, приводим определенные вопросы из этого Состязания: «Сколько провинций в Италии?», «Сколько водопроводов было в Античном Париже в 5 столетии н.э.?», «Какая русская княгиня в 1-й четверти 19 столетия организовала во замке Поли сзади Фонтан Треви литературно-музыкальный зал?», «Самый большой из Греческих бугров?», «Четвертый по величине католический храм во всем мире?»
Дерзайте, у нас все по-честному! В случае если вы фиксировались и принимали участие в иных Состязаниях на интернет-портале «ТУРПРОМ» – проходите по сноске http://www.tourprom.ru/quest_pre.aspx и применяйте собственные логин и пароль для участия в новом Состязании организации «KMP-group». В случае если вы лишь приняли решение подключиться к его множественным участникам – вам сюда: http://www.tourprom.ru/quest_registration.aspx. Напоминаем, что в случае если вы фиксировались в рубрике «Конкурсы», то логином для входа в неё считается обозначенный вами при регистрации e-mаil (работает технология напоминания позабытых паролей).